Utelåst i Täby & Danderyd? Så tar du dig in igen ikväll

Vi kan komma nu. Räkna med 20–40 min innan vi står vid dörren, och priset är fast redan i telefon.

Andas. Det här är det vanligaste jobbet vi har. Det löser sig ikväll.

Tre steg från trappan

1. 1Ring oss. Säg var du står. Gata, nummer, ort.
2. 2Leta fram ID. Plånbok, mobil-ID eller pass. Ligger det inne? Säg det.
3. 3Bekräfta adressen. Vi läser upp den. Du säger ja. Sedan kör vi.

Klart. Resten gör vi.

Innan du ringer oss

Kolla en sak först. Har någon en reservnyckel?

• Partner eller familj Ett samtal kan räcka.
• Granne Många lämnar en nyckel två hus bort.
• Hyresvärd Har du hyresrätt finns ofta en jour. Ring den först.
• Förening Vissa föreningar har kvällsjour för portar och förråd.

Ingen nyckel? Då ringer du oss.

Kallt ute

Står du ute en vinterkväll? Gå in någonstans varmt. En granne. En butik som har öppet. Ring därifrån.

Barn med dig? Håll dem varma. Det går före allt annat.

Är ett barn eller djur inlåst och i fara? Ring 112 först. Sedan oss.

Vad som händer vid dörren

Vi kommer fram. Vi hälsar. Vi kollar legitimationen.

Sedan öppnar vi skonsamt. Utan att skada låset om det går. Det går oftast.

Fungerar inte det, stannar vi. Du får pris för en ny cylinder. Du säger ja eller nej. Inget görs utan ditt ja.

Dörren öppen? Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag. Kvitto direkt.

Villa och radhus

Många hus här har flera ingångar. Ytterdörr, altandörr, kanske garage. Säg vilka som finns. Ibland är den enklaste vägen in inte framdörren.

Mer om husdörrar på utelåst från villan.

Lägenhet

Portkoden behövs. Ha den klar. Säkerhetsdörr? Säg det. Mer på utelåst från lägenheten.

Vanliga sätt att bli utelåst

Dörren går i lås av sig själv. Du gick ut med soporna. Klick.

Nyckeln sitter i fel jacka. Den hänger på kroken innanför.

Någon i familjen tog knippan till jobbet. Ingen svarar.

Låset har kärvat länge. Ikväll gick det inte alls. Då kan det vara ett trasigt lås, inte en tappad nyckel. Läs trasigt lås om du misstänker det.

Alla fall löser vi på samma sätt. Ring. Fast pris. Vi kör.

Vad du inte behöver göra

Du behöver inte ringa runt till fem firmor. Du behöver inte gissa vad det kostar. Du behöver inte förklara låsets modell. Säg vad du ser, så räcker det.

Priset

Fast pris i telefon innan vi åker. Kväll och natt kan kosta mer än dagtid. Inklusive moms. Se alla priser.

Inga överraskningar vid dörren. Priset du fick i luren gäller.

Vanliga frågor ikväll

Hinner ni före midnatt? Ring så får du en ärlig tid för just din adress.

Kan någon annan ringa åt mig? Ja. Men du måste själv vara på plats med ID när vi öppnar.

Jag kommer hem först om en timme. Går det? Säg det i telefon. Då vet vi när du står vid dörren.

Efter att du kommit in

Lägg en reservnyckel hos någon du litar på. En granne på samma gata. Ett syskon i närheten. Det är det billigaste låsskyddet som finns, och det sparar dig nästa kväll på trappan.