Vi kommer, dygnet runt, ofta på 20–40 min efter samtalet. Priset för att säkra dörren och byta lås får du fast i telefon innan vi kör.
Men först: rätt ordning.
Ordningen
- 1Pågår det? Ring 112. Gå inte in.
- 2Är det över? Ring polisen på 114 14. Gör en anmälan.
- 3Rör minimalt. Polisen kan vilja se spåren.
- 4Ring oss. Vi säkrar dörren och byter lås.
- 5Ring försäkringsbolaget. Med polisens diarienummer och vårt kvitto.
Vad vi gör
Dörren ska gå att låsa i natt. Det är målet.
Uppbruten cylinder? Vi byter den. Vanliga cylindrar har vi med i bilen. Ny cylinder kommer med nycklar. Priset får du först.
Skadat slutbleck eller karm? Vi gör det som går för att dörren ska stänga och låsa. Större snickeriarbete är en senare fråga.
Nycklar stulna? Då byter vi cylindern även om den är hel. Tjuven har en nyckel som passar.
Ring 010-198 56 16Altandörr och fönster
I villor och radhus är altandörren en vanlig väg in. Ofta bänd, ibland med skadat beslag.
Vi tittar på låset och säger vad som går att fixa ikväll. Ibland räcker det. Ibland behövs nya delar som inte finns i bilen. Då säger vi det, och du vet vad som gäller.
Dokumentation
Försäkringsbolaget vill veta vad som hänt med låset. Vi skriver det.
- Vad som var skadat Cylinder, låshus, slutbleck, karm.
- Vad vi gjorde Byte, justering, tillfällig säkring.
- Vad det kostade Med moms och datum.
Spara kvittot. Lägg det med polisanmälan.
Vi lovar inte vad ditt bolag betalar. Villkoren skiljer sig. Självrisk finns nästan alltid. Mer om det på hemförsäkring.
Efteråt
Ta bilder innan något flyttas. Lista vad som saknas. Byt koder om tjuven kan ha sett dem. Byt lösenord om datorer eller telefoner försvunnit.
Har du smartlås? Kolla appen. Ta bort användare och nyckelbrickor som kan ha stulits.
Prata med grannarna. Har fler drabbats? Polisen vill veta det.
Priset
Fast pris i telefon. Cylindern sägs separat. Natt kan kosta mer än dag. Mer på priser.
Betala med Kort · Swish · faktura för företag. Kvitto på plats.
Om rädslan
Ett inbrott känns i kroppen länge. Det är normalt. Ett nytt lås löser inte allt, men det gör att dörren är din igen. Börja där.
Om tjuven tog nycklar
Satt reservnycklarna på en krok i hallen? Låg bilens knippa med husnyckeln i en skål? Räkna med att de är borta, även om du inte är säker. En tjuv som vet var du bor och har nyckeln kan komma tillbaka. Därför byter vi cylindern samma natt, även när dörren ser hel ut.
Har garaget eller förrådet samma nyckel? Byt dem också. Säg i telefon vilka lås det gäller, så får du ett pris för allt på en gång. Du väljer själv vad som görs ikväll och vad som kan vänta.
Medan du väntar på oss
Stanna inte ensam i ett hus där dörren inte går att låsa. Be en granne komma över. Eller vänta i bilen med dörrarna låsta. Polisen kan också ge råd om var du ska vara tills vi är framme.
Ring 010-198 56 16