Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kan komma nu. Räkna med 20–40 min, och priset är fast redan i telefon, säkerhetsdörr eller inte.

Trapphuset. Dörren låst bakom dig. Nyckeln på hallbordet.

Ha det här redo

1. 1Portkod. Utan den står vi vid porten. Säg den när du ringer.
2. 2Våning. Och vilken dörr på planet.
3. 3Dörrtyp. Säkerhetsdörr eller vanlig trädörr.
4. 4ID. Med dig, eller inne i lägenheten.
5. 5Ditt nummer. Om du lånar en grannes telefon.

Ingen portkod? Säg det. Vi ser till att någon släpper in oss. Ofta du själv, från insidan av porten.

Säkerhetsdörr

Många lägenheter har säkerhetsdörr. Stålkärna. Lås med högre klass. Ofta ett lås till.

Det betyder två saker:

• Tiden Öppningen tar längre. Den är byggd för att stå emot.
• Priset Fast ändå. Du får det innan vi kör.

Skonsamt fungerar oftast även här. Borrning först efter ditt ja, och med pris för ny cylinder.

Vanlig lägenhetsdörr

Äldre trädörr med cylinderlås. Ofta snabbt. Låset sitter kvar som det var.

Höghus

Här finns stora hus med många lägenheter. Grindtorp. Näsbydal. Höghuset vid Täby centrum. Vi hittar rätt om du säger vilken uppgång.

Hiss? Bra. Ingen hiss? Vi bär.

Hyra eller äga?

Hyresrätt. Värden äger låset. Ring värdens jour först om den finns. Ingen svarar? Ring oss. Mer på hyresgäst och utelåst.

Bostadsrätt. Dörren och låset är oftast ditt. Vi öppnar direkt. Föreningen kan ha regler för vilka cylindrar som får sitta i porten, men lägenhetsdörren är din sak.

ID i lägenheten?

Vanligt. Vi öppnar. Du visar ID direkt innanför dörren. Namn och adress ska stämma.

Saknar du ID helt? Säg det redan i telefon. Då reder vi ut vad som gäller innan vi kör. Mer på legitimation.

Grannar som vaknar

Vi jobbar så tyst det går. En öppning tar inte länge. Ingen borr om det inte behövs.

Priset

Fast pris i telefon innan vi åker. Kväll och natt kan kosta mer än en bokad öppning dagtid. Med moms. Prislistan.

Betala med Kort · Swish · faktura för företag. Kvitto direkt.

Barn eller djur inne?

Är någon i fara? Ring 112 först. Spis på? Rök? 112. Sedan oss.

Ingen fara, bara bråttom? Ring oss direkt och säg att någon väntar där inne.

Balkongdörren står öppen

Bor du på bottenvåningen och balkongdörren är öppen? Klättra inte. Ett fall från ett räcke är värre än en låst dörr. Ring oss i stället. Vi går in genom ytterdörren som vanligt.

Grannens nyckel

Har du gett en reservnyckel till någon i huset? Knacka där först. Har grannen flyttat? Ring ändå på dörren. Nyckeln kan ha lämnats vidare till de nya.

Står någon hemma?

Är dörren låst inifrån med vredet, och någon där inne kan inte öppna? Kanske en äldre anhörig eller ett barn som somnat. Säg det i telefon. Det ändrar hur vi lägger upp jobbet. Är någon sjuk eller i fara, ring 112 först. Det gäller alltid.

Efter öppningen

Kolla att låset går runt med din nyckel. Kärvar säkerhetsdörren? Säg det medan vi är kvar. Ofta är det bara karmen som tar i, och det kan vi justera.